Tevreden ouders en blije kinderen

We staan open voor suggesties van ouders, individueel of via de oudercommissie. Bij het brengen en halen is er altijd ruimte om met onze medewerkers te bespreken: hoe het met een kind gaat en waar ouders wel of niet tevreden over zijn.

Daarnaast monitoren we continu de klanttevredenheid via de Verbetermeter. Op verschillende momenten (bij kennismaking, na de wenperiode, jaarlijks en na uitschrijving) ontvangen ouders een vragenlijst waarmee ze onze opvang kunnen waarderen. De waardering wordt gemeten op de onderwerpen verzorging, pedagogisch klimaat, pedagogisch professionals, accommodatie, financiële administratie en communicatie.

Familie Paping vertelt….

Van dagopvang tot de Toptieners ….. de familie Paping heeft de hele SKO-reis meegemaakt. En zo omschrijven zij die:

“Vele schriftjes volgeschreven met haar eet-, drink- en slaapgedrag, de eerste woordjes, en later alle avontuurtjes en uitgehaalde streken. En niet te vergeten de mooie vakantieweken in de Blokhut — modder, zonnebrand en enthousiaste verhalen! En dan de Waaghals: een paradijs voor creativiteit. Kunstwerken van lampenkappen, een tas naaien van een oude spijkerbroek, maar ook een rustpunt met kopjes thee en kippensoep in haar eigen beker. Bij de Toptieners je verhaal kunnen doen bij Jacqueline en Rutger, verstoppertje spelen of heerlijke baksels maken in de keuken.”